La Cooperativa TANDEM è stata impegnata in tutti i più importanti progetti di livello nazionale relativi alla consulenza per la disabilità ed allo sviluppo e diffusione del “turismo per tutti”. Le attività della cooperativa sono rivolte principalmente a Grandi Enti e Società pubbliche.
In particolare si citano:

Progetto “EASYTOUR – Sistema informativo e servizi di assistenza per il turista con bisogni speciali” - Misura II/1 “Presidi di assistenza al turista consumatore e alle imprese” promosso dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento del Turismo

Il progetto rientra nell’ambito del “Quadro Comunitario di Sostegno Italia obiettivo 1 - 1994-1999”, Programma Operativo “Sviluppo e valorizzazione del turismo sostenibile nelle regioni obiettivo 1”.
La cooperativa TANDEM ha ricevuto dall’Associazione TURISMO PER TUTTI (soggetto attuatore del progetto), l’incarico di coordinare l’intero progetto e la fase relativa alla realizzazione di una campagna di rilevazione volta a rilevare le condizioni di accessibilità per le persone con bisogni speciali di circa 800 strutture di interesse turistico, localizzate nei territori compresi nelle aree dell’Obiettivo 1
Le attività svolte nell’ambito del progetto sono state le seguenti:

• Monitoraggio in merito alle condizioni di accessibilità degli sportelli turistici a favore degli utenti con disabilità
• Rilevazioni delle strutture d’interesse turistico (ricettivo, ristorazione e servizi) sul territorio
• Creazione di reti informative territoriali di strutture e servizi fruibili a tutte le categorie di utenti
• Realizzazione, diffusione e promozione di un cd-rom contenente le reti di accessibilità
• Informatizzazione dei dati e costituzione dell’archivio di base
• Assistenza ai Presidi sulla realizzazione della pagina web
• Sviluppo e tutoraggio di nuove cooperative di servizi e di attività turistiche
• Promozione di una nuova filosofia del turismo “per tutti”, pensato a soddisfare non solo le esigenze di particolari categorie di utenti, ma di rendere fruibile “a tutti” le strutture e i servizi presenti sul territorio. L’ottica perseguita della sostenibilità è volta a valorizzare le risorse locali e promuovere la conoscenza delle tradizioni, delle usanze, della cultura del territorio, in una logica di rispetto, in contrapposizione al concetto di turismo di massa.

Progetto “ITALIA PER TUTTI: Promozione delle strutture ricettive accessibili alle persone con bisogni speciali” -  Manuale sulla Qualità dell’Accoglienza promosso dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento del Turismo
Il Progetto è stato finalizzato al miglioramento della qualità dell’offerta turistica per le persone con bisogni speciali. La prima azione di sensibilizzazione e formazione degli operatori economici del settore Turismo in Italia è consistita nella realizzazione del Manuale “QUALITA’ NELL’ACCOGLIENZA TURISTICA DI CLIENTI CON BISOGNI SPECIALI” distribuito a n. 55.000 operatori turistici e volto a fornire una serie di consigli per il miglioramento della qualità dei servizi offerti.

Progetto “STARe - Servizi Turistici per l’Accessibilità e la Residenza confortevole” promosso dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento del Turismo e realizzato in convenzione dall’ENEA
La Cooperativa ha ricevuto dal COIN (soggetto incaricato dell’assistenza tecnica), l’incarico di realizzare il questionario di rilevazione delle condizioni di accessibilità delle strutture turistiche e l’organizzazione e la gestione dei corsi di formazione per rilevatori di accessibilità svolti presso sei organizzazioni diffuse sul territorio nazionale e rivolte a circa 100 persone. Inoltre, la Cooperativa, ha collaborato alla fase di validazione delle informazioni rilevate.

Progetto “STARe - Servizi Turistici per l’Accessibilità e la Residenza confortevole” - Studi di fattibilità di attività imprenditoriali per il turismo accessibile - promosso dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento del Turismo e realizzato in convenzione dall’ENEA
La Cooperativa ha collaborato, per conto del Consorzio Sociale COIN, con la società di consulenza turistica SL&A e con Sviluppumbria s.r.l. per la redazione di otto piani di impresa relativi ad altrettante iniziative da sviluppare nel campo del turismo accessibile.

Progetto “Attivazione e gestione di un servizio telefonico (NUMERO VERDE “Vacanze Serene”) di informazione per il turismo di persone con bisogni speciali” promosso dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per gli Affari Sociali
La Cooperativa ha collaborato per l’organizzazione e la gestione di un servizio telefonico gratuito di informazione sulle condizioni di accessibilità di strutture, siti e servizi di interesse turistico in Italia.
Il servizio è stato operativo dal giugno 1998 al settembre 2000.

Catalogo VACANZE IN ITALIA – Lazio
In Collaborazione con il Tour Operator TRANSNATIONAL di Sperlonga (LT), la Cooperativa ha realizzato un catalogo in quattro lingue contenente proposte turistiche accessibili anche alle persone con bisogni speciali. Il catalogo è stato distribuito alle principali fiere turistiche europee (Milano, Londra, Berlino, Madrid).

Progetto “UN MONDO PER TUTTI” in collaborazione con Regione Lazio - Assessorato Turismo, Sport, Cultura e Tempo Libero – Legge Regionale 60/91
Il progetto si è concretizzato nell’organizzazione e nella gestione di attività di animazione ed orientamento per i bambini e ragazzi delle Scuole Elementari, Medie e Superiori per diffondere il messaggio relativo ai comportamenti e alle iniziative necessari per la costruzione di un “mondo per tutti”. In particolare è stata realizzata una mostra itinerante, costituita da fotografie, disegni e descrizioni  delle “buone prassi”, che è stata allestita in varie scuole della Regione e che ha coinvolto decine di alunni delle Scuole di Roma, Rieti, Viterbo, Frosinone e relative province.

Progetto “PINOCCHIO A SPASSO NEL TEMPO” in collaborazione con Comune di Roma  Assessorato alle Politiche Sociali
Il progetto si è concretizzato nell’organizzazione e nella gestione di attività di animazione ed orientamento per i bambini e ragazzi delle Scuole Elementari e Medie per diffondere il messaggio relativo ai comportamenti e alle iniziative necessari per la costruzione di un “mondo per tutti”. In particolare è stata realizzata una mostra, costituita da fotografie, disegni e descrizioni  delle “buone prassi”, che è stata allestita in varie scuole di Roma.
Nell’Anno Scolastico 2003-2004, l’attività di animazione, sensibilizzazione e visite guidate è stata realizzata nei confronti di n. 383 alunni di n. 5 Scuole Elementari e Medie del IX Municipio del Comune di Roma.

Progetto “UN MONDO PER TUTTI” in collaborazione con Ministero delle Attività Produttive – Direzione Generale Enti Cooperativi – Legge n. 59/92
Nell’Anno Scolastico 2005-2006, è stato realizzato il percorso didattico “Un mondo per tutti” in alcune Scuole Elementari e Medie situate nel territorio della città di Roma, con attività di animazione teatrale sui temi della diversità.

Progetto “INCONTRI” in collaborazione con l’ALITALIA
Il progetto si è concretizzato nell’organizzazione di incontri programmati con il personale Front Line della Compagnia di Bandiera per esaminare le problematiche legate al viaggio aereo per le persone disabili, discutere su modi e tecniche di erogazione del servizio, nel rispetto dell’autonomia e della dignità dei clienti con disabilità.

"EU.FOR.ME Formazione Turistica per un'utenza ampliata" finanziato dalla Commissione Europea, Direzione Generale Istruzione e Cultura, Azioni Congiunte
Il progetto ha avuto lo scopo di colmare un vuoto presente nelle Scuole, nelle Università e nei Centri di Formazione, che offrono programmi sul Turismo, in Italia e in molti altri paesi europei.
Un panel di giovani persone con disabilità ha seguito le iniziative del Progetto, identificando le esigenze delle persone con disabilità quando viaggiano.
È stato organizzato un corso di Formazione per Formatori, basato sull'analisi dei fabbisogni formativi e sulle conclusioni del panel. Il corso ha avuto la durata di 200 ore, oltre a 80 ore di attività pratiche: gli studenti sono stati divisi in 4 gruppi e hanno sviluppato 4 Project Works, che consistono in quattro moduli formativi. Ogni gruppo è stato seguito a distanza da un partner Europeo. I Project Works sono stati testati direttamente in lezioni presso il Centro Italiano di Studi Superiori sul Turismo di Assisi.

ROMA PER TUTTI - Centro Servizi per il turismo, l’informazione e la mobilità delle persone disabili a Roma promosso dal Comune di Roma – Dip. V area della Solidarietà
Il servizio, avviato dal marzo 2000 è gestito in ATI con la Cooperativa Sociale Integrata Capodarco e riguarda la gestione di uno Sportello informativo sulle condizioni di accessibilità delle strutture turistiche di Roma.

PRESIDIO DEL LAZIO una rete territoriale per un turismo accessibile e uno sportello informativo sui servizi socio-sanitari del Lazio promosso dalla Regione Lazio – Assessorato alla Famiglia e ai Servizi Sociali
L’iniziativa, attualmente in fase di attuazione, avviene nel quadro della convenzione stipulata dal COIN con la Regione per l’attivazione di un Presidio regionale per il miglioramento della mobilità e del turismo del persone con disabilità, nonché per favorire l’incontro tra domanda ed offerta, pubblica e privata, nel settore socio-sanitario.

Dal punto di vista dei progetti internazionali, la Cooperativa ha partecipato a:

Progetto “TED – Tele Education for Disabled people”

Su incarico della Commissione Europea DG XXII Programma LEONARDO DA VINCI,  il Progetto TED Tele – Education and Vocational Training for Disabled people – ha realizzato l’obiettivo di creare strumenti di formazione a distanza per il miglioramento delle opportunità di impiego delle persone con disabilità. Il progetto è stato sviluppato in Partenariato europeo costituito da SAIP (I) leader del progetto, FOREM (E), EUROPLIROFORISSI (EL).

Progetto “Disability and Freedom of Movement”

Su incarico della Commissione Europea DG V – Integrazione Persone Disabili, progetto pilota Handicap e Libertà di Circolazione, per la realizzazione di un Referenziale Europeo ed un Manuale di Formazione sull’accoglienza dei clienti con disabilità, diretto ai professionisti del Turismo. Il progetto è stato sviluppato in Partenariato europeo costituito da ALPE (E) leader del progetto, Mobility International (B), CNRH (F), CNAD (P), MIS (Mobility International Switzerland), INFOHANDICAP (L).

Progetto “DILATT – Distance Learning for Accessible Tourist Technicians”

Il progetto DILATT ha proposto la creazione di un modello di Formazione a Distanza/ Web Based per un nuovo profilo professionale: Tecnico del Turismo Accessibile.
Il progetto, sviluppato nell’ambito del Programma Leonardo da Vinci 2000 – 2006, ha inteso promuovere le abilità e le competenze, in particolare dei giovani, nella formazione professionale iniziale a tutti i livelli, ricorrendo tra l’altro alla formazione professionale e all’apprendistato integrati dal lavoro al fine di promuovere l’occupabilità e di facilitare l’inserimento professionale e il reinserimento.

Progetto “MATRIOSKA” con il finanziamento del Ministero delle Attività Produttive – Direzione Generale Enti Cooperativi – art. 11 Legge n. 59/92
Il progetto “MATRIOSKA” prevede la costituzione di una nuova Cooperativa Sociale Integrata, per lo sviluppo e la gestione di attività inerenti comunicazione sociale (soprattutto attraverso l’organizzazione di eventi, l’animazione in Internet e la produzione videofotografica), percorsi espressivi e creativi integrati (rivolti a persone con disabilità), animazione territoriale, costruzione di rete, formazione immigrati, formazione operatori socio-sanitari per integrare le competenze socio-sanitarie con la cultura del teatro e delle arti, psicomotricità, cooperazione transnazionale decentrata e interventi per la deistituzionalizzazione di persone internate in strutture psichiatriche a lunga degenza, attività di educazione ambientale (soprattutto relativamente alle tematiche legate a Chernobyl).
Il progetto si inserisce in continuità con le esperienze avviate da diversi anni di accoglienza dei bambini con disabilità provenienti da Internati in area Chernobyl, di sviluppo di percorsi di deistituzionalizzazione manicomiale ed autoimprenditorialità in Bielorussia, di integrazione sociale e lavorativa di ragazzi bielorussi in Italia.
La nuova Cooperativa Sociale Integrata si caratterizzerà in fase di costituzione per i seguenti elementi: presenza di giovani di nazionalità bielorussa in percentuale superiore almeno al 40%; presenza di donne in percentuale superiore al 50%; presenza di persone con disabilità almeno nei limiti previsti dalla Legge n. 381/91
Il progetto prevede un periodo di otto mesi di stage “on the job” delle persone che costituiranno la nuova cooperativa, in affiancamento ai soci lavoratori della Cooperativa TANDEM.

Progettare per tutti

L’Obiettivo PROGETTARE PER TUTTI è un particolare settore di attività della Cooperativa, attivato nel  1999 per perseguire lo sviluppo di una più forte sensibilità verso i problemi dell’accessibilità.
L’ Obiettivo nasce, quindi, come struttura di Ricerca, Formazione e Comunicazione operante nell’ambito delle finalità di pervenire ad un ambiente costruito fruibile ad un’utenza ampliata.
Promuove lo studio di soluzioni su questi temi e diffonde la conoscenza attraverso corsi, seminari, convegni, pubblicazioni ed altre iniziative. L’iniziativa più rilevante è stata l’organizzazione del Corso annuale di Formazione Post Lauream “PROGETTARE PER TUTTI senza barriere”, che è stato frequentato mediamente da circa 140 ingegneri ed architetti ogni anno. Il Corso è stato organizzato in collaborazione con la Facoltà di Architettura “Valle Giulia” dell’Università di Roma “La Sapienza”, con il patrocinio di Scuole di Specializzazione in Restauro dei Monumenti,  di Ministeri, del Consiglio Nazionale degli Architetti, della Regione Lazio.